高频户政业务“跨省通办”是深化公安放管服的一项重要举措,是践行“我为群众办实事”社会实践活动的重要体现。近日,霍山县公安局治安大队户政管理中队认真贯彻上级文件精神,注重加强对窗口工作人员的业务能力培训,加强对窗口单位的指导督查力度,最大限度保障此项工作顺利开展,真正做到便民利民。
4月29日,在合肥市经济开发区工作的霍山县衡山镇居民章某,收到一份来自霍山县政务服务中心公安综合窗口免费邮寄的户口本,章某收到户口本后致电窗口民警表示感谢,并对霍山县公安局在执行新生儿入户“跨省通办”业务中的用心服务给予好评。今年4月在合肥务工的霍山县衡山镇居民的章某喜获麟儿,但由于疫情等原因不便回户籍地办理新生儿出生登记,遂电话致电霍山县政务中心公安综合窗口咨询。工作人员告知他新生儿入户业务可以“跨省通办”,章某可以在现居住地户籍派出所申报业务并提交材料,通过系统内部流转后由户籍地进行审批办理,然后将办理后的户口本打印出来免费邮寄给他,工作人员详细告知章某所需的材料和办理流程、办理时限。
4月24日,章某在合肥市经济开发区派出所提交了相关材料,进行新生儿户口登记,霍山县政务服务中心公安综合窗口在系统中接到申报信息后,第一时间对入户材料进行审核,审核无误后进行受理办结并及时反馈给受理地派出所。随后户政窗口工作人员便与章某取得电话联系,告知章某他儿子的入户登记已办理完成,获得其邮寄地址后,将新户口簿打印并邮寄给他,章某在电话中表示非常感谢,称此项业务为群众解决了实际困难,真正体现了为民办实事的服务宗旨。
霍山县政务服务中心公安综合窗口和15个农村派出所户籍窗口已全面开通全国范围内户口迁移、开具户籍类证明事项“跨省通办”、长三角区域首次申领居民身份证“跨省通办”、长三角区域新生儿入户“跨省通办”业务。截止目前共办理户籍迁移“跨省通办”476 条,审核长三角区域首次申领居民身份证“跨省通办”140 条,跨省开具户籍类证明 4 个,新生儿入户“跨省通办” 29条,真正做到了以“信息流转”替代了“群众奔波”,提升了群众获得感和幸福感。(董媛媛)