1月12日上午,顺通巴士公司来了一位耄耋老人。老人向工作人员询问:“请问你们领导在哪里,我要向你们领导反映一个事”。工作人员连忙问:“请问您是有什么需要帮助的吗?”。老人哈哈大笑说:“我要赞扬你们公交的驾驶员,你们驾驶员太好了”!说罢,老人便从包里拿出了两张赠与温祥安、汪红同志的感谢信,上面写着文明礼貌、关爱乘客、精神敬业、公交楷模等赞扬的话语。
公司了解到老人是一名退休教师,经常乘坐八号线公交车往返城关至佛子岭,八号线驾驶员汪红、温祥安在日常驾驶工作中为人谦和、待客如宾。在疫情期间,老人有数次乘车时忘记佩戴口罩,两位驾驶员主动拿出自己备用的口罩免费给老人使用,并等老人扶好坐稳后再启动车辆,并关心他,年纪大了出门在外要注意身体。数日后,公司安排管理人员和线路驾驶 员到致谢的老人家中表示感谢其对公司工作的关心和支持,并将老人与公司管理人员的合影照片留作纪念。
自霍山县城市公交与城乡客运一体化项目实施以来,顺通巴士公司全体干部职工齐心协力,共创文明,共树新风,优质服务不断加强,好人好事层出不穷。下一步,公司将砥砺前行,把优质服务、文明驾驶工作落到实处,为全县人民提供一个更好的乘车环境。